Un audit documenté pour guider les corrections de vos parcours.
L’audit identifie les obstacles rencontrés dans les pages et les fonctionnalités retenues. L’accompagnement transforme les constats en corrections suivies.
Ce qu’un audit examine
La structure des pages, les alternatives aux contenus non textuels, les formulaires, les interactions et la navigation au clavier. Les tests sont réalisés selon la méthode et le référentiel convenus.
Un audit RGAA s’appuie sur un échantillon représentatif. Un contrôle automatisé seul ne suffit pas à établir la conformité.
Pour le public et l’e-commerce
Portails de services publics, démarches en ligne, boutiques et parcours d’achat. L’analyse du cadre applicable tient compte du statut de l’organisation, de l’activité et des exemptions éventuelles.
Le RGAA est une méthode française d’évaluation de l’accessibilité des services numériques dans son champ. L’EAA désigne la directive européenne sur l’accessibilité de certains produits et services, transposée en droit national. Les deux ne sont pas interchangeables.
Le déroulé de la mission
faire glisser pour voir tout le schéma
- Cadrer. Définir le service, l’échantillon et les parcours critiques.
- Auditer. Tester les critères et documenter les anomalies.
- Corriger. Prioriser les obstacles et accompagner les équipes selon le devis.
- Recetter. Vérifier les corrections et consigner les limites restantes.
Les livrables attendus
- Un rapport avec les tests, les résultats et l’échantillon retenu.
- Une liste de corrections décrites et priorisées.
- Des exemples utiles aux équipes de conception et de développement.
- Un compte rendu de recette si cette phase est prévue.
La rédaction d’une déclaration d’accessibilité, le schéma pluriannuel ou la formation sont à préciser dans la proposition. La publication de ces documents relève de l’organisation concernée.
Questions fréquentes
Faut-il un site déjà terminé ?
Un accompagnement peut commencer en conception. L’audit de conformité porte sur un service testable, avec des contenus et des fonctionnalités représentatifs.
Un outil automatique suffit-il ?
Non. Il complète des tests manuels, notamment au clavier et avec des technologies d’assistance, selon la méthode retenue.
Qui effectue les corrections ?
Votre équipe ou le prestataire, selon le périmètre contractualisé. Le devis doit distinguer l’audit, l’assistance et l’intégration des corrections.