Certification RGAA : audit, conformité et labels à comparer
La recherche d’une certification RGAA peut désigner plusieurs besoins : démontrer l’accessibilité d’un site, obtenir un label ou former un auditeur. Avant de commander une mission, identifiez ce que le document délivré permettra réellement de vérifier.
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Demander mon devisCertification RGAA : quelle preuve recherchez-vous ?
Selon la DINUM sur l’évaluation de conformité, l’audit peut être réalisé par l’organisme ou par un tiers ; sa fiabilité reste de la responsabilité de l’organisme. La méthode distingue l’évaluation du service et les moyens utilisés pour la réaliser. Commencez par commander un audit RGAA avec un périmètre explicite plutôt que de vous limiter au mot « certifié ».
Un label commercial suit le dispositif de son émetteur. Faites préciser les exigences retenues, les contrôles effectués, le périmètre couvert et les conditions de renouvellement. Une certification en accessibilité numérique portant sur une personne décrit des compétences évaluées ; elle n’établit pas les résultats d’un autre service.
| Document | Ce qu’il faut examiner |
|---|---|
| Rapport de conformité | Référentiel, version, échantillon, tests et preuves. |
| Label attribué à un service | Règles du label, périmètre et conditions de maintien. |
| Certification d’un auditeur | Compétences évaluées, modalités de l’épreuve et organisme émetteur. |
Comment savoir si un site internet est RGAA ?
Cherchez sa déclaration d’accessibilité et identifiez le service qu’elle couvre. La déclaration définie par la DINUM présente notamment l’état de conformité, la date d’évaluation et les contenus non accessibles. Un logo ou une mention isolée en pied de page ne vous donne pas ces informations.
Pour une décision d’achat ou un projet de correction, demandez aussi les constats exploitables. Le rapport d’audit et ses preuves doit permettre de relier les résultats aux pages testées. Vérifiez que le rapport porte sur la version du site utilisée aujourd’hui : une refonte ou un nouveau parcours peut rendre certaines conclusions anciennes insuffisantes.
- Comparer l’adresse et le périmètre du rapport avec le service concerné.
- Retrouver les défauts décrits et les éventuelles exclusions justifiées.
- Prévoir une vérification des corrections et des changements de parcours.
Choisir une mission ou un parcours de formation
Si vous recherchez une preuve sur votre service, comparez les méthodes des agences d’accessibilité numérique et les livrables. Si votre objectif est de monter une équipe interne, examinez la formation RGAA à l’audit et l’évaluation des acquis. Ces besoins peuvent se compléter mais ils relèvent de devis différents.
Cadrer la mission avant le devis
Définissez le périmètre attendu. Précisez si vous souhaitez évaluer un service, obtenir un label identifié ou former des collaborateurs. Pour le service, fournissez l’URL, les principales fonctions, la technologie et les rapports disponibles. Pour la formation, indiquez les métiers, le niveau technique et la compétence attendue à la sortie. Cette distinction permet de comparer des propositions qui répondent au même besoin.
Questions utiles
Une certification d’auditeur garantit-elle que mon site est conforme ?
La qualification de l’intervenant et le résultat de l’audit sont deux informations distinctes. Il faut une évaluation du service concerné, des résultats documentés et une déclaration cohérente avec ces résultats.
Quel document demander avant de publier un état de conformité ?
Demandez le rapport, le périmètre, la version du référentiel, les dates et les résultats qui justifient l’état annoncé. La rédaction de la déclaration intervient à partir de ces informations.